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湖南法治報(bào)訊（通訊員 晏斐斤 盧康蕾）為強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)司法指引，規(guī)范市場經(jīng)營秩序，近日，藍(lán)山法院審結(jié)一起展銷會虛假銷售“牦牛肉干”消費(fèi)維權(quán)案，依法判令銷售者承擔(dān)“退一賠三”的民事賠償責(zé)任，以司法力量守護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，警示廣大經(jīng)營者堅(jiān)守誠信底線。

2024年10月8日，曾某某在藍(lán)山縣塔峰鎮(zhèn)某展銷會上購買宋某冬販賣的“牦牛肉干”，共購買10公斤，每公斤75元，支付750元。購買時(shí)，曾某蘭向宋某冬確認(rèn)是否是“牦牛肉干”，宋某冬予以確認(rèn)。當(dāng)日，曾某蘭向市場監(jiān)督管理部門投訴，投訴宋某冬銷售的“牦牛肉干”為假牛肉干，要求假一賠十。馮某康從2024年9月28日開始在展銷會擺攤經(jīng)營，購銷肉制品，以低價(jià)自某公司購進(jìn)風(fēng)干雞肉干充當(dāng)“風(fēng)干牦牛肉”售賣，并分貨15公斤風(fēng)干雞肉到宋某冬處售賣，售賣后支付10元/公斤的費(fèi)用給宋某冬，亦稱為“風(fēng)干牦牛肉”。在調(diào)解無果后，曾某蘭訴至法院，要求宋某冬十倍賠償。法院認(rèn)為，經(jīng)營者提供的商品有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。法院判決由宋某冬賠償曾某蘭購貨款三倍價(jià)款即2250元。

法官說法

本案是一起典型的虛假宣傳、以假充真的消費(fèi)維權(quán)案件，涉及經(jīng)營者誠信經(jīng)營義務(wù)與消費(fèi)者知情權(quán)、公平交易權(quán)的保護(hù)。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條規(guī)定，經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。本案中，宋某冬將風(fēng)干雞肉干冒充牦牛肉干銷售，屬于典型的虛假宣傳、以假充真,欺騙消費(fèi)者的行為，不僅需承擔(dān)行政處罰責(zé)任，還需依法承擔(dān)民事賠償責(zé)任。消費(fèi)者遭遇虛假宣傳、以假充真等侵害自身權(quán)益的行為時(shí)，可以運(yùn)用法律維護(hù)自己合法權(quán)益，要求經(jīng)營者予以賠償。

作者：晏斐斤 盧康蕾

責(zé)編：左爽

一審：楊友林

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)